书旗小说取消自动续费后仍扣费

网友保保_qN4mnbZk 2026-02-13

处理中

在这次被扣费之前，我非常确定是肯定自动续费是已经取消了的，但是今天早上11:38。又被自动续费扣了一笔，钱是37分转进来的。扣费是38分扣的这是在监测我的银行卡吗？我明明都已经取消了自动扣费，为什么又莫名其妙给我续上了呢？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 16:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 09:09:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 23:55:20

投诉信息

书旗小说

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

15.9元

投诉编号：

100834688

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