时光分期无授权扣款侵害消费者权益

网友保保_6LeGJiMe 2026-02-14

已完结

2026年2月12日时光分期在无我明示同意，无合法协议前提下扣款79元，违反《消费者权益保护法》第二十九条，《个人信息保护法》第十四条等规定，已侵害我的财产权与信息自主权，希望该公司尽快处理退款事宜，如不退款，将走法律程序诉讼流程

投诉进度

用户申请完结

2026-02-14 07:02:55

用户补充投诉

2026-02-14 07:02:46

补充内容

是79元啊打错了，不是49

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 07:01:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 07:01:35

投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

未履行合同信息泄露霸王条款

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

49元

投诉编号：

100835300

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