彩虹5G强制换卡拒退充值费

网友保保_Uia5EJ9X 2026-02-14

审核中

2025年12月20号，开始用不她们的网，重启，刷新都不能用后，客服开始强制说要换卡，才可以用，充值的不可以退，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 09:27:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-14 08:30:38

投诉信息

投诉问题：

充值纠纷套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100835491

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