京东自营苹果手表开箱验货后拒退
网友保保_z3Xj2LP4
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2026年2月11日在京东软件的apple产品京东自营旗舰店购买苹果手表,后续因尺寸不合适想退换另一款,但是商家不同意,说撕了封条不能退换,手表未激活,只是打开看了,整体都是新的,我觉得京东的条款不合理,难道消费者不可以开箱验货吗?我的诉求想让京东同意退货退款,希望可以解决
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