京东蜜雪母婴专营店拒处理未收货仅退款
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2026年02月09日在京东*台的蜜雪母婴专营店购买卡通双胞胎婴儿推车前后坐二胎双人可坐躺轻便折叠儿童手推车 太空灰 高低座【橡胶大轮】,后续因在线下购买了婴儿车,故在2026年02月10日申请仅退款,并联系商家拦截此快递。该商品到达收货地点时已联系过快递员退回。但该商家以及*台不予处理仅退款,未收到货。
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