麦当劳沈阳黄河北大街店食品异味拒解释

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2026年2月14日早上在麦当劳沈阳黄河北大街餐厅点外卖。送到后孩子吃了说面饼有异味。家长闻到了一股刺鼻的酸臭味道。随后向餐厅电话反馈,要求说明原因及食品配方列表。餐厅工作人员回电称,已检查时间表,未发现问题,同意退单,要求取回有异味的面饼。我方要求说明到底是不是食品质量问题,起码早知道发臭的原因,毕竟孩子吃了两口。但餐厅工作人员坚称没质量问题,但不能解释为什么发臭,也不能说明如何检查了商品。态度强硬! 要求按照食品安全法规定,10倍赔偿且不低于1000元。

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