邮政驿站丢件且48小时未解决

网友保保_2493c24e

处理中

2026年2月12日大概18点去驿站取快递,说我的邮政快递包裹单号 98****5502722被别人取走了,驿站的人说她没权限看监控,于是我回来在邮政第一次找线上客服,2月13号9点多邮政11183非人工客服打电话说解决了,但是压根没有任何人跟我联系,由于电话不人工无法沟通,于是我挂了电话第二次找在线客服,客服说为我加急处理,2月14日中午12点多还没有给解决,考虑到2月15就开始春节假期都放假了,于是第三次找邮政在线客服,说已经是加急处理,让我继续等,截止到现在已经快48小时无人解决,然后明天开始放假,那么邮政会不会假期后以时间太长为由没人管了?但是那时候店家那边就确认收货了,所以我只能向咱们*台求助,希望把我的快递还给我,我不需要赔偿,也不用意赔偿,我只要我的快递,我等着用呢!谁投诉也不是就为了赔偿,是邮政这个解决问题的态度,丢了就丢了,真的是不闻不问啊! 最后感谢*台为我们伸张正义!

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