帕萨特购车3月后自燃，厂家拒认责任

网友保保_jPlIUnGL 2026-02-14

审核中

大众牌帕萨特车辆购买3个月后发生自燃事件，消防队出了认定书，车辆起火原因是发电机部位线路故障引发火灾，大众厂家不认可反手也出了一个和他们没关系的认定书，还通过电话联系我走保险，暗示我一个人斗不过他们大众集团

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 13:57:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-14 13:54:05

投诉信息

投诉问题：

发动机问题电控系统

投诉诉求：

退款赔偿召回商品

涉诉金额：

170000元

投诉编号：

100837459

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