大麦网演唱会票退款失败且客服推诿

网友保保_xwx86yeW 2026-02-14

处理中

2026年2月12日在大麦*台下单西安郑润泽演唱会 12号就退款 14号说我退款失败今天打电话说要先下给我退钱客服踢皮球不处理要给我拖半个月消费者权益保护法七天无理由退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 14:09:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 14:06:54

投诉信息

大麦网

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1196元

投诉编号：

100837529

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