DJI大疆Osmo Pocket 3屏幕歪斜拒退

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我于2026年1月11日在天猫DJI大疆官方旗舰店下单购买了一台Osmo Pocket 3,实付2799元。1/30开箱激活产品,2/9日首次使用后发现存在[显示屏歪斜不回弹]的质量问题。我与商家沟通要求退货退款,但对方以超过7天为由,只同意换新,拒绝退款。根据《消费者权益保护法》,商品存在质量问题,我有权要求退货退款。希望能协助我维护合法权益,要求商家退货退款2799元,并承担退货运费。”

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涉诉金额:
2799元
投诉编号:
100837669
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