DJI大疆Osmo Pocket 3屏幕歪斜拒退
网友保保_OBG2OqGK
已完结
我于2026年1月11日在天猫DJI大疆官方旗舰店下单购买了一台Osmo Pocket 3,实付2799元。1/30开箱激活产品,2/9日首次使用后发现存在[显示屏歪斜不回弹]的质量问题。我与商家沟通要求退货退款,但对方以超过7天为由,只同意换新,拒绝退款。根据《消费者权益保护法》,商品存在质量问题,我有权要求退货退款。希望能协助我维护合法权益,要求商家退货退款2799元,并承担退货运费。”
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
