快团团售假货且拒退换

网友保保_5AUHsbwQ 2026-02-14

处理中

2026年2月8日在快团团购买口红六点四十一下单七点零一觉得不太靠谱就申请退款了当时还没有发货申请过后没有人理直接安排发货了当时说的保证正品到手是假的希望合理解决并且退款快团团小小大牌美妆

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 14:56:26

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 14:56:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-14 14:55:10

投诉信息

快团团

投诉问题：

虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

59元

投诉编号：

100837815

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