iQOO 11烧主板频发，售后区别对待执行双重标准
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我是iQOO 11用户，2025年8月我的手机出现烧主板故障，属于该机型普遍质量问题。 当时vivo售后只给我2650×0.7的换购方案，我多次提出vivo区别对待消费者其他用户五折或免费更换主板，售后却明确告诉我：这是最优方案、没有更低折扣、网上信息不可信、不同用户情况不同。 但2026年2月，我朋友同款iQOO 11、同配置、同期购买，同样是烧主板故障，vivo售后直接给出2120×0.5的换购方案。我的手机使用寿命甚至更短，反而给出了更差的方案。甚至同配置同机型给出的主板价格都不同 两台手机故障完全一样、机型配置一样，却被区别对待、双重标准。 我认为： 1. iQOO 11烧主板是共性质量问题 2. vivo售后隐瞒真实*，欺*我说是最优方案，实际存在更低折扣； 3. 同故障、同机型、同时间购买，相同问题，却区别对待消费者，严重侵犯公*交易权。 我现在的诉求是： 要求vivo对我执行和我朋友完全一致的5折换购*（2120×0.5方案），将我多交的795元退给我。
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