同程旅行重复出票且拒退全款
网友保保_7UbEnew0
处理中
本人购买火车票，出票后已经上车出发，候补单已经取消，同程旅行又出一张票，重复出票，拨打客服电话还不给退款，现投诉，要求全额退款
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补充内容
未经过本人同意私自购买火车票，事后拒不承认错误，麻烦帮忙处理，谢谢
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