大麦网预售票拒退涉嫌霸王条款
网友保保_CJXiGmnP
审核中
您好，我于2026年02月12日在大麦网购买了舞台剧《太白金星有点烦》（佛山场，演出时间2026年04月25日）的预售票，订单号：32449163****1161398。 因个人临时有其他安排，无法前往观看，现申请正常退票。 大麦网以“预售票不可退”为由拒绝退票，该条款属于单方面排除消费者合法权利、免除自身责任的格式霸王条款，根据《消费者权益保护法》第二十六条、《民法典》第四百九十七条，该条款应属无效。 本次演出距离演出日期尚有两个多月，退票完全不影响二次销售，不属于不可退票的合理情形。 现正式申请：对该订单予以全额退票退款
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
