中通快递无故退回快件且售后缺失

网友保保_JCgdSFzB

处理中

快递被无故退回,打了95311,客服一直要让快递站点给我回电话,然后,站点回电话给我妈妈,让我退货(因为是我给我妈妈买的东西),我联系商家,商家说因为收件方快递放假了……中途也没有人联系我说快递放假了,就直接显示退回了,不合理

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