美团旅行诱导下单致日期错误拒全额退款
网友保保_mVd86Zjk
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我于2026.2.7在美团订购香港太*山顶火车门票,因美团诱导显示多个链接(日期不同但功能一致),导致我下单错误日期(2.8),当下我立即联系美团客服要求取消订单并重新订购2.7日订单。客服反馈无法退款。 随后我仔细检查该门票的链接,发现只有成人票故意拆解成两个链接让用户下单,老人票和儿童票并没有此现象。 门票并没有使用,而且在当下我立刻联系了客服,客服经过多日沟通,最终协商退200块美团余额,这与我的诉求不符,我的诉求是退420元订单相符的余额或者直接原订单退款。
