中国移动合约期满强制停机拒销户
网友保保_9745bba4
处理中
我的手机号178****1883，是有一年合同期的合同卡，我于2025年2月14号办理的，今天是2026年2月14号，刚好是一年，同时，今天也是月租的日子，但是我打算注销了，所以没有继续充话费了，但是话费为零，他就直接给我停机了今天，导致我无法注销手机号，于是我找客服申诉了，客服说帮我上报处理问题，并且说明了不会收取任何费用，让我接专员来电就行了，但是等我接到专员来电的时候就说一定是要交费用，不然停机没法给我注销账号，我跟专员说明当初客服说不收取任何费，然后专员就回答这个客服说了不算，想要立刻注销，必须要交费，但是我都不用了，为什么还要继续收我钱，这不是典型的霸王条款吗？而且你们自己说的话又踢皮球，说又不行，没有得到任何的实际解决，所以我申请注销手机号178****1883
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