屈臣氏小程序购大白罐发试用装

网友保保_nRTS2KkX 2026-02-14

处理中

26年2月14日16点51分在小程序上购买屈臣氏的丝塔夫大白罐，收到货看到是给了店面的试用装，后面连续客服没有给解决打相关店面的电话不接

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 17:51:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 17:51:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-14 17:46:42

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

退款补发/发货解释

涉诉金额：

146.5元

投诉编号：

100838785

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