美团旅行未*到指定车次且拒退*票费
网友保保_1a8f7656
处理中
本人于2026年2月11日在美团*台购买动车票,明确选择购买吴圩机场到南宁东16:41发车的D8468次列车车票,并额外支付了24小时专人*票服务与*票加速费用共计35元。但*台最终*到的车票并非我所指定的车次,完全不符合我的实际出行需求,导致*票服务并未达到预期效果。按照正常消费逻辑,未成功*到指定车次,相关服务费用理应退还,可*台至今未退还该笔35元费用,还以不可退款的霸王条款拒绝处理,严重侵犯了我的合法权益。现恳请相关工作人员尽快核实我的订单情况,及时退还35元*票服务及加速费用,并给出合理的解释与处理方案。
