爱企查软件自动扣费问题

网友保保_MtQnGEs2 2026-02-14

处理中

爱企查软件恶意扣款28个月（每月59元）共扣款1652元，本人未下载APP未得到任何服务，要求商家退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 21:28:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 21:25:52

投诉信息

爱企查

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

1652元

投诉编号：

100839785

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