同程旅行退票只退54元，118元去向不明
网友保保_4edcb6e9
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我要投诉同程旅行(江门至长沙)车费172元，我退票退款只退了54元，这118元去哪儿了，在我退款前，我又买了二张票，找客服不管
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补充内容
今天同程客服电话联系我，一订单分别是第一程和第二程，但我退的订单，同程只退了第一程，第二程没退，现在同程不愿意退我这个第二程的票钱，为什么我们退票同程办理退票，一个订单的票，为什么不全退，
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