如家西安睿柏云酒店安全防护缺失致儿童受伤

网友保保_5JlmuucA

处理中

我要投诉如家旗下西安睿柏云酒店(大雁塔店),我是携程预订2026年2月13日入住的客人,入住当晚,因酒店安全防护措施不到位,孩子的头磕伤,缝了5针,酒店管理者对此事实拒不承认,想要不了了之,我的诉求是酒店承担我们的医疗费用,麻烦尽快处理

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