同程旅行拒退2026年2月15日酒店预订款

网友保保_ac4nLDR7 2026-02-15

处理中

我要投诉同程旅游*台，预定项目2026年二月15日安泊尔宾馆酒店大床房，问题，拒不退款。诉求，全额退订房款

投诉进度

企业跟进

2026-02-15 01:34:00

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 01:33:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 01:33:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-15 01:29:09

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

94元

投诉编号：

100840629

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