手机号合约期无法注销致持续扣费

网友保保_MvonkPVs

处理中

我手机号名下有手机号合约期,无法自己注销导致不用的手机卡一直扣费,无法办理新手机卡,我要求注销那些欠费的手机卡,因为我都不用了还在占名额,而且投诉了还一直不同意给我注销这些运营商,不给我注销这些不用的手机号,我就一直投诉,3个月自动注销都没注销,还一直在,自己注销又不给。 我的身份证号码是44172****50****014 我的手机号是172****5022 这个不用注销,其他没话费需要注销

企业跟进
跟进内容
您好!抱歉给您带来了不佳体验,您的问题已记录查证,1-2 日内会有专人致电同步结果,请您留意来电。 为了便于您随时掌握进度,推荐您下载官方中国移动 APP,在“我的→我的服务→我的投诉”里操作,投诉进度实时查、材料随时补,查账单、充话费、办套餐也能一键办妥,省时省心~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像