中通快递未经允许放驿站且拒送大件

网友保保_7BHzEWC3 2026-02-15

已完结

2026年2月14日中通快递未经消费者允许放快递驿站，因是大件快递需要送货上门，反馈相关网点态度恶劣未有任何处理进展，快递员电话始终无法接通状态，目前情况沟通无任何回应

投诉进度

用户评价

2026-02-15 15:35:47

用户申请完结

2026-02-15 15:35:32

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 10:42:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 10:42:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 10:40:27

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

快速配送改善服务

涉诉金额：

308元

投诉编号：

100841605

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