瓜子二手车锁车订金不退涉嫌霸王条款

网友保保_7SRE2UmK

处理中

*台看二手车练手,在顾问的引导下,交了锁车订金1000元(顾问未明确告知定金不可以退,我以为与淘宝或京东等*台一样,只要没发货,定金都可以退),家人分析车存在重大隐患,即要求退款,前后15分钟,顾问马上不能退,说只能成为买车优惠券,沟通再三,*台说只能退成买车优惠券。本人第一次登瓜子买车,面对*台的不合理不懂处理方式,委屈着选车未果,便要求退款买新车,*台不肯退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像