快团团商家未发货拒退仅退款

网友保保_Pk7W9soL 2026-02-15

处理中

2026年2月7号在快团团上面徐好甜家下单2笔订单共计298.51元，在未发货的情况下因耽误使用，故我这边申请了仅退款，该商家连续4次拒绝退款，强买强卖，非定制品，未发货的情况下拒绝给我退款。现唯一诉求就是退款并且对该商家予以处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 13:18:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 13:18:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 13:12:54

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

298.51元

投诉编号：

100842345

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉