拼多多乐乐卡牌预售不发货且客服失联
网友保保_FylDiOe6
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2026年1月31日和2月1日在拼多多乐乐卡牌玩具 先后拍下两款布鲁可机动奥特曼积木人,商家标明为预售商品,在2月15日和16日发完,因为临*过年,为了保险起见在11号起开始联络咨询商家,商家在线但是一直不回复,直至投诉后才说没快递,再次投诉时拼多多客服只是用话术敷衍或者是一直叫我退货,因此我要求如果不能在规定时间内发货,麻烦两单都给我按照消费者权益保护法 退一赔三
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过年了,不想再搞这些糟心事 当买个教训吧
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