保通保险代理乱扣费、电话骚扰、未告知退保
网友保保_rucVmS2L
已完结
我妈可能通过链接或者电话骚扰,误购所谓的“免费保障”,保通保险代理的医疗险,在我妈不知道的情况下扣两次费,我现在的诉求是退费退保,停止电话骚扰。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
打三次电话没接,公众号退保指引我只能打电话客服,退费退保无门
用户发起投诉
