保通保险未经同意自动续费扣款
网友保保_Yl9XSwnz
已完结
本人于2025年11月5日误点保通保险0.6元体验险，从未同意、未授权、不知情开通自动续费。 保通保险通过网银在线（北京）支付科技有限公司，在我完全不知情的情况下，多次恶意自动扣款，累计扣走本人254.5元。联系工作人员仅同意退还部分金额，拒绝全额退款。 该公司存在误导消费、强制扣费、恶意扣款、拒不退款、隐藏退保入口等严重违规行为，严重侵犯消费者合法权益。 现要求：全额退还本人254.5元，并永久关闭本人名下所有代扣、自动续费协议，停止一切违规扣费行为。请*台介入处理，维护消费者合法权益。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
