保通保险代理半夜擅自扣款拒接电话
网友保保_sOFlPfqf
已完结
是在不情下扣款的 不知道扣过多少钱了 无语扣钱在半夜扣的 打人工客电话六七遍也是不接 这个感觉一点都不正规 其他保险公司那怕误买了打电话过去咨询也是会告之你买的什么险问你确不确定退 不会像这个拒接电话 我希望退钱 能退回在这个公司误买的什么险的所有钱
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如果不是投诉应该不会解决问题我觉的 保通人工客服人员感觉有的就很有耐心和沟通 有的就没有 我觉的有耐心和沟通交流是很重要的 我不止买了保通保险的险 之前可能是玩手机误点了 保通的险是其中一个 另一个也是在不知情下扣的钱 但打电话过去咨询 人家给介绍了险的情况 和有利的条件 我觉的还挺不错的 就接着续着走了 但是保通就不想说了 电话打不通 客服人工没耐心 如果不是最后一个给我打电话的人工客服小哥 我服务不会打五星
用户申请完结
申请原因
已经给我退回来了
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
保通的保险有个很厉害的地方 就是你有问题去联系他的人工客服电话是不接的 但是电话是通的 就是没人接 我投诉了他们的人工客服才回打电话问你（ 打电话过来的时候11点22）我说要退才扣的钱 人工客服人员也是说可以退回 等个几分就可以退回 然我这边并没有收到退款通知 我又回播了之前人工客服给我打电话的号 结果又是打遍没人接 我无语了 就是他找你可以 你就是别想找到他 只有投诉才能使他通话
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