抖音*台酒店预订强制不可退

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2026年2月11日在抖音*台预购西双版纳韵捷阳光酒店两张大床房3天2晚,2026年2月17日入住2026年2月19号离店,共计费用2418.98元。 该酒店存在霸王条款预约后强制不可退。 预定本身有具有不确定性。 2026年2月13日行程有变,在抖音申请提交退款申请,西双版纳韵捷阳光酒店的商家拒绝。抖音*台介入后要求收取30%费用。后协商未达成一致。 后沟通客服未处理,一天推一天。 现要求申请全额退款。

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投诉信息
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涉诉金额:
2418.98元
投诉编号:
100843391
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