优驱租车拒退押金且客服失联

网友保保_J9NTgmcR 2026-02-15

已完结

我2.12号中午租车然后花了68租12小时.100押金，然后车是爆胎我就想着还车还车我在现场租车的地方还车扣了我100押金，我要求退款，那个客服电话一直拉黑不负责任说系统会退几天都没退，换电话打马上拉黑，直到今天还没退款

投诉进度

企业完结

2026-02-16 17:02:24

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 17:45:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 17:45:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 17:41:00

投诉信息

优驱租车-深圳市优驱电子

投诉问题：

联系不到客服不予退款退还押金

投诉诉求：

退款解释/道歉退还押金

涉诉金额：

167元

投诉编号：

100843521

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