苹果支付未经同意自动续费三年

网友保保_pCNwFnPx 2026-02-15

审核中

在2023年在洪恩识字公司办理了洪恩拼音跟识字，微信付的没有自动续费，苹果付的给我一直在续费，一直没有提醒，邮箱也没有提醒，一直给我扣了3年*取我1144元。

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-16 19:03:15

补充内容

我今天才发现，我的Apple ID从2023年2月至今被某投资App自动扣费三年，从未收到续费提醒，我长期未使用该服务，属于未经授权的持续扣费。依据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》，要求全额退还三年所有费用，并关闭该订阅。请升级专员处理，不要用90天限制拒绝。”

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 20:04:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 20:01:16

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1144元

投诉编号：

100843968

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉