淘宝*台售假且退款不及时

网友保保_EWIKHh28 2026-02-16

审核中

2026年1月28日在淘宝*台的天天进口胶带工厂店购买3M胶带，收货后发现是假冒商品，给商家发起退货退款请求，但淘宝因商家保证金不足问题，迟迟退不了款，最后商家店铺关店，严重损害消费者权益，要求淘宝立即退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 09:07:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 09:02:51

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

8736.48元

投诉编号：

100848483

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉