抖音欣韵丝绸店铺缺斤少两拒补发

网友保保_nRs0erFl 2026-02-16

审核中

2026年2月10号在抖音*台欣韵丝绸店铺购买的仿宋锦国风布料，买了1.5米，实发1米，货不对板，缺斤少两，虚假销售，要求补发，以没货为由拒绝补发，让我白白等待20天，投诉至抖音客服，等了48小时，解决方案就是让我等，甚至要求退差价都得等，我后续所有计划全被打乱没有任何补偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 11:32:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 11:27:35

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚改善服务

涉诉金额：

37元

投诉编号：

100849608

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