拼多多百亿补贴iPhone绿屏拒保

网友保保_njeiQ0IG

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本人于 2025 年 1月 21日],通过 [百亿补贴,浙江盛泰数码有限公司购买一台iPhone 16]promax手机,订单号 :250121-6829**** 在正常使用过程中,手机屏幕突然出现严重绿屏问题,表现为整个屏幕呈现绿色并布满垂直条纹,无法正常显示内容,严重影响使用。出现故障后,我已尝试重启设备、更新系统等基础排查,但问题依旧存在。 目前与售后沟通时,对方以 过保 、人为损坏等]为由拒绝提供免费维修服务,但该故障属于产品本身的屏幕质量问题,并非人为导致。我希望贵方能够重视此问题,为我提供免费维修或更换全新屏幕的服务,若无法修复则申请整机换新,以保障消费者的合法权益

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