B站会员购BangDream纪念礼包拒退票
网友保保_a3109a41
已完结
我于2026年2月13日在哔哩哔哩*台会员购380元购买bangdream十周年纪念礼包，出现了无法退款的问题，该活动为电子票形式，不绑定座位号，电子票将于2月28号出票显示二维码，*台以电子票具有稀缺性时效性和详情页规定不能退票为由拒绝，我认为此为霸王条款， 第一，B站作为收款*台与票务代理，以“稀缺性/时效性”“不符合7天无理由”拒退，属霸王格式条款，违反《消保法》第26条，电子票不属于法定不可退商品，未使用即商品完好，应支持合理退款。 依据《消费者权益保护法》第24条、第26条，单方设置不合理退票规则、拒绝履行法定退换货义务、擅自关闭工单，已构成侵害消费者合法权益、霸王条款、推诿不作为 。我认为*台上述行为已违反《消费者保护法》，多次强调*台规定大于法律法规，且一直在推卸责任，不正面回答我的疑问，行为更加恶劣，故向该*台投诉，诉求为退票退款。
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