哔哩哔哩漫展票不予退款涉嫌霸王条款
网友保保_aQwgSUm1
已完结
我在2026年3月30日购买了2026年5月2日的银川·春日漫想漫展门票,今天老师是哦预计五月份去实*,所以银川漫展我去不了了,今天我要求退票,哔哩哔哩客服和我扯皮,说票有稀缺性和时效性不同意退款,1.稀缺性不限量售卖,所以稀缺性不成立 2.我提前一个月退票不损害到任何利益且入展电子码没有公开,时效性不成立,根据《消费者权益保护法》第二十六条规定:"经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价。此不退款的霸王条款严重损耗到我的个人利益,我要求退款!
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
于下午四点二十六分已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
