哔哩哔哩(票务)
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上海宽娱数码科技有限公司
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B站票务拒退漫展门票涉嫌霸王条款
2026年4月12日,在B站上面购买了5月2日的世界线漫展门票,因个人原因无法使用,向哔站说明原因后申请退票,但对方因霸王条款:售出不予退还,拒绝退票并且要我拿出不能使用的法律效应证据,我的诉求就是退票
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
哔哩哔哩票务退票收取70%手续费涉嫌霸王条款
2026年4月14日我在哔哩哔哩*台购买了第24届中国国际模型博览会,退票收取我百分之七十的手续费违反民法典585条和消保法第26条涉及霸王条款
投诉问题
霸王条款
处理中
哔哩哔哩漫展票不予退票退款
本人于2026年4月07日通过哔哩哔哩会员购购买北京第28界IJOY动漫游戏狂欢节的门票,因行程问题无法五一参加活动,客服说票有稀缺性和时效性不同意退款,1.稀缺性不限量售卖,所以稀缺性不成立 2.我提前一个月退票不损害到任何利益且入展电子码没有公开,时效性不成立,根据《消费者权益保护法》第二十六条规定:"经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价。此不退款的霸王条款严重损耗到我的个人利益,我要求退款!
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
哔哩哔哩票务拒退恶劣天气门票
2026年4月8日在哔哩哔哩*台购买了2026年4月9日下午15:00-17:00场次的BangDream萌果酱谷子咖啡联动线下门票服务,订单号为80************84。因4月9日当天上海天气恶劣影响申请修改门票日期或退款,客服表示需要跟专员沟通解决,但长时间未回复。在我催促处理的情况下在17点多才给予回复,但回复内容是不予退款,在多次沟通的情况下,仍然不予退款。现诉求为退60元门票款或为更换其他有票的场次,如选择更换场次需要我自己选择场次。
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不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
哔哩哔哩会员购漫展票不予退款
本人于2026年3月22日通过哔哩哔哩会员购购买北京第28界IJOY动漫游戏狂欢节的门票,因行程问题无法五一参加活动,客服说票有稀缺性和时效性不同意退款,1.稀缺性不限量售卖,所以稀缺性不成立 2.我提前一个月退票不损害到任何利益且入展电子码没有公开,时效性不成立,根据《消费者权益保护法》第二十六条规定:"经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价。此不退款的霸王条款严重损耗到我的个人利益,我要求退款!
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霸王条款、不予退款
已完结
投诉哔哩哔哩(票务)霸王条款
我在2026年4月3日在哔哩哔哩*台购买了春日漫游(银川·春日漫游5月2日俗称a卡漫展)的门票,主办方是宁夏艾卡次元文化传媒有限公司,目前的沟通情况是(我因为5月1日有两场漫展而买错,在我买错之后立马向客服申诉,客服得知后一直强调票务一但卖出就无法退款。而我在购买的时候没有在很显眼的地方标明无法退款,而我在向客服说后,客服像ai一样一直强调无法退款,纯粹是霸王条款)
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
哔哩哔哩票务拒退病假票款并强索病例
因为当天急性肠胃炎没有办法到达现场,和*台沟通退钱,因为本人是重庆的。*台拒绝退款要求上传病例,作为消费者生病,手机化拒绝退款还强行要求病患去医院开生产的病例证明。非常不合理,*台该规定涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条,属于不合理的格式条款(霸王条款),请求监管部门介入,责令*台退还票款。*台强行要求提供“医院病历报告”,但拉肚子属于常见、轻微、突发且通常无需就医的状况,要求患者为此专门去医院开具证明不合理,加重了消费者责任
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
哔哩哔哩会员购漫展票不予退款
本人于2026年3月22日通过哔哩哔哩会员购购买五一福州漫展门票,因行程问题无法五一参加活动,故而申请退款但是*台霸王条款不予退款,根据消费者权益保障法,漫展票不属于不能无理由退货商品,一概不退属于霸王条款,我要求合理退钱,没处理结果就办结工单?请尽快处理并回复谢谢!
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霸王条款、不予退款
已完结
哔哩哔哩漫展电子票拒退涉嫌霸王条款
本人于2025年3月31日购买桂林第三届三月三动漫游戏盛典漫展电子票,现因特殊原因去不了申请退款,但是哔哩哔哩扯皮说票品具有稀缺性及时效性等特殊性质,并未在*台上显示限量销售,且电子票码并没有公开,时效性不成立。根据消费者权益保护法除定制、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商品、报纸期刊四类特殊商品外,消费者通过网络等方式购买商品,享有七日无理由退货的权利。漫展电子门票并不属于上述任何一类例外情况。我需要退款
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霸王条款、不予退款
已完结
哔哩哔哩漫展电子票拒退涉嫌霸王条款
本人于2025年3月31日购买桂林第三届三月三动漫游戏盛典漫展电子票,现因特殊原因去不了申请退款,但是哔哩哔哩扯皮说票品具有稀缺性及时效性等特殊性质,并未在*台上显示限量销售,且电子票码并没有公开,时效性不成立。根据消费者权益保护法除定制、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商品、报纸期刊四类特殊商品外,消费者通过网络等方式购买商品,享有七日无理由退货的权利。漫展电子门票并不属于上述任何一类例外情况。《关于审理预忖式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》也明确了“收款不退"等霸王条款依法认定无效。请尽快回复。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结