哔哩哔哩梦乡动漫展票退票规则未公示

网友保保_MwL6EUxW 2026-04-30

已完结

2026年4月30日在哔哩哔哩购买了第12届梦乡动漫展票，主办方是西安梦安文化有限公司，客服说明退票时间应在4月21日之前完成，之后关闭退票通道，在购票界面并未标注这些内容，我要求全额退款

投诉进度

用户评价

2026-05-01 01:41:50

用户申请完结

2026-05-01 01:41:40

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 00:06:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 00:06:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 23:58:56

投诉信息

哔哩哔哩（票务）

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

72元

投诉编号：

101328497

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