中通快递员拒配送并虚构理由

网友保保_yY8FwQJB 2026-02-16

处理中

快递单号:78****91620632，快递员自私拒绝配送，而且把虚构理由，把责任强加给收件人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 16:23:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 16:23:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 16:15:16

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

道歉快速配送解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100851911

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