京东赠品腾讯会员卡审核超时

网友保保_ialmQqOz 2026-02-16

已完结

2026年2月5号买了奥妙内衣洗衣液，赠送腾讯会员季卡需要到货第8天后领取，2月6号到货，2月15号我去申请一直审核，已经超过24小时，严重影响我购物体验，已经构成诈*，我要求升级到年卡

投诉进度

用户申请完结

2026-02-16 23:12:24

申请原因

已到账

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 17:26:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 17:26:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-16 17:24:48

补充内容

问客服也是敷衍回话，无作为，一直不解决

用户补充投诉

2026-02-16 17:23:47

补充内容

还有这个订单3400273009831294

用户发起投诉

2026-02-16 17:21:54

投诉信息

京东商城

投诉问题：

漏发赠品

投诉诉求：

补发/发货解释改善服务

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

100852375

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