票牛网拒退因家人重病无法观演门票
网友保保_EfhiILKA
本人于2025年在票牛网（上海颂品网络科技有限公司）购买了张杰2025年4月15日演唱会门票，因家人突发重病需要全程照顾，无法前往观看演出，并非无故放弃。 家里老人70多岁 25年3月18日左右突发脑梗 住院 出院后本以为好转 我可以出去玩了 结果临*演唱会他的身体又不舒服 所以不敢出门想退票 老人家有脑梗 慢阻肺 肺气肿 高血压 生病期间离不开人并非无故退票。而且演出当天我已向*台说明情况并提供相关就医证明，但*台以“门票一经售出不退不换”为由拒绝退款。而且还一直推诿扯皮 耗时间 一直耽误大半年时间没给退钱。该条款属于排除消费者主要权利的格式条款，未进行显著提示，违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，应属无效条款。门票未使用、未入场，未给主办方及*台造成实际损失，现申请全额退还票款，维护消费者合法权益。 25年4月15日买的票 我爷爷73岁 因为突发脑梗住院到3月18出院 因为恢复正常 可是临*演唱会 他的身体又不舒服 无奈只能取消出行 在家陪着 因为年龄大了 患有脑梗 肺气肿 慢阻肺 高血压 腰间盘 等等毛病 在演唱会期间还去医院挂号检查 后期严重又去住院检查 这些都是可以查得到的 在陕西省安康市三甲中医医院 我已经向票牛网发送了就医记录
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