票牛购买演唱会门票未出票申请退票被拒
4月28日中午在支付宝票牛小程序买了一张演唱会门票，订单号是24149800，金额：RMb7584。购买时还未开发票并且没有出票，后听说这个票牛口碑特别差，会出现假票甚至不出票，也不退钱的欺诈行为，已联系客服申请退票，但以正在配票的理由被拒绝，实际上并没有出票，票牛溢价卖出还不能退票服务费10比其他的售票平台贵，试问哪一条法律允许他们的权利可以设置如此侵犯消费者权益的霸王条款，根据《消费者权益保护法》和《网络商品七天无条件退换货暂行办法》经营者采用网络电视电话邮购等销售产品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需要说明理由。请帮忙协助退款，谢谢。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、价格问题
处理中
票牛购票溢价过高且拒绝合理退票
我于2025年4月29日在票牛购买的wow失重乐园云奥电竞大话三国音乐嘉年早鸟票门票（订单号：24156081），购票后发现该票种存在严重溢价问题，实际售价（163元）远高于官方定价（98元） ，抖音官方平台还有很多票都是原价，而且2号的音乐节主办方取消了，官方是开放了3号退票通道允许退票的，所以我要求全额退还163元，但是票牛平台拒绝退票！侵害了我的消费者权益，我的诉求是全额退还163元。
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售后服务欠缺、退款纠纷、价格问题
处理中
票牛购票溢价过高且拒绝合理退票
我于2025年4月29日在票牛购买的wow失重乐园云奥电竞大话三国音乐嘉年98早鸟票门票（订单号：24155842），购票后发现该票种存在严重溢价问题，实际售价（163元）远高于官方定价（98元） ，抖音官方平台还有很多票都是原价，而且2号的音乐节主办方取消了，官方是开放了3号退票通道允许退票的，所以我要求全额退还163元，但是票牛平台拒绝退票！侵害了我的消费者权益，我的诉求是全额退还163元。
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售后服务欠缺、退款纠纷、价格问题
处理中
票牛平台退票扣手续费不合理，要求全额退款
我于2025年4月28日在票牛平台购买了两张演唱会门票，现在需要退费，平台客服要求扣除手续费，在没有开票之前就要扣除我手续费，我不接受。平台客服告知退款政策里有写，但我认为这属于平台单方面制定的规则，于我无利，根据《合同违法行为监督处理办法》：第十一条规定商家不得在格式年款中排除消费者依法应享有的其他权利，违反者将受到法律的处罚。我要求平台全额退款。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
票牛购买胡夏演唱会门票未发货且退款无门
我在2025年4月28日晚上九点左右在票牛上面购买了胡夏广州演唱会680的门票，距离演唱会还有四天平台迟迟不发货，找客服要求退款或者发货，客服根本就不理人了，只说退不了款，票都没出为什么退不了款呢？联系客服也联系不上，我的要求是退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
票牛购买太湖湾音乐节门票后无法退款
我于2025年4月29日购买了票牛的太湖湾音乐节5月3日的门票，后来又刷到票牛可能出不了票，后又不退款的问题，所以想要退款，但票牛上显示无法退款，但我的并未出票，所以要求退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
票牛平台林俊杰演唱会定金五年未退
我于2020年2月15日在票牛平台预付了林俊杰演唱会定金，但已经五年过去了，演唱会一直未举行，联系客服退票未果，侵害了我的财产权益，现投诉寻求帮助，我的诉求是退款
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
票牛平台购买胡夏演唱会门票未发货申请退款无果
我在2025年3月28日晚上九点左右在票牛购买了胡夏2025年5月3日广州演唱会门票，价值578元，第二天一直没有发货，其他朋友在同个平台购买的胡夏演唱会门票都发货了我的一直未发货，想申请退款客服也不理，我现在的要求只有退款。
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售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
票牛平台胡夏演唱会门票未发货申请退款无果
我在2025年3月28日晚上九点左右在票牛购买了胡夏2025年5月3日广州演唱会门票，价值578元，第二天一直没有发货，其他朋友在同个平台购买的胡夏演唱会门票都发货了我的一直未发货，想申请退款客服也不理，我现在的要求只有退款
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售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
票牛拒绝用户正常退票请求
我于2025年4月29日在票牛买票，因无法前行，想退票，被拒绝
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
已完结
