票牛拒不退款且设霸王条款
网友保保_8HRc7Ihs
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11.18号12:42:08我在微/信一个叫票牛演出的小/程/序里购买了张演唱会的门票，后听说票 牛口碑特别差，会出现假票甚至不出票也不退钱的欺*行为，随后立刻打他们的客服电话强烈要求退票，但是客服拒不退票，理由就是他们不支持退票，试问哪一条法律赋予他们的权利可以设置如此侵犯消费者权益的霸王条款！沟通无果后今天看到商家才改的可以退款而且要20%手续费。这更不合理，我已经在11.18号18:00之前申请退款但不受理，而表格则18:00之后退款需要20%手续费。分明在坑身钱。试问这样的服务态度和服务水*市场监管局是如何让他们在市场中存活的！还有微信在签约第三方入驻小程序的时候是如何审核的又是如何监管的？ 希望有关部门能够严查严处这些不法商家企业和*台，给利益受损的消费者一个合理的解释，满意的答复，并把我的钱全额退回。
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