美团酒店订单不可取消且收高额手续费
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我于2026年2月15日在美团*台预定心悦酒店的双床房两晚，本人暂时有事无法前往酒店，*台显示超时不让退款，退款还要收取我121.41的手续费，侵害了我的合法权益，我的诉求是房费全额退款173.44元 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款"，违反了契约自由精神与契约*等。
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