云朵酒店黄冈万达店未入住被全额扣款
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本人要投诉云朵酒店（黄冈万达店），本人在美团*台于2026.3.11日预定3月14日入住，但未收到预约成功消息通知，因行程变故本人当日未留置黄冈市，未办理酒店入住，未产生消费行为，美团以及酒店也没有通知入住。 本人于3.15日发现以下问题： 1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认未到店的情况下，直接取消订单。3.当晚酒店空房率高，本人没有给酒店造成实际上的经济损失。4.未产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。5.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。6.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。 我的诉求是全额退款
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