美团酒店霸王条款拒退费，侵害消费者权益
网友保保_ma5NBrkI
我于2026年3月12日18点34在美团*台西米精选酒店（杭州火车站城店)购买3月14日酒店一晚，此酒店强制18点之后不退，由于美团给我的优惠*，我可以18点30之前免费取消，我于3月14日19点发起退款，没超过一小时不到，商家拒不退款，侵犯了我作为消费者的公*交易权，自主选择权。就算超过了霸王条款时间，我来店不满意，也不可以取消吗，强卖吗？合理吗？ 我无奈联系美团*台，*台帮我协商，一开始退50%，然后退40%，美团也觉得不合理，但是商家拒不协商。 我是外省的毕业生的，来杭州不是旅游的，而是为了参加3月14号杭州卫健委考试组织的考试，比价杭州酒店这家是偏便宜的但也不是我预算内，因为没有收入，省钱就是赚钱，考虑性价比我选择了火车硬卧，由于忘退费，正好撞见了霸王条款，所以来到了这个局面，省钱结果花费更多了，无奈之下麻烦你们*台帮我处理。 我懂规则制定有规则制定的道理，我也愿意承担部分损失，但绝对不是百分之40（192✖️0.4🟰76.8） 杭州站这个日期有演唱会，商家以我影响他们消费为理由，斥责我影响他们出售，我想请问？18点之前可以出售免费取消，那我19点由于变动申请取消，就影响他们财运了吗，既然有演唱会，又是订酒店高峰期，更不会缺入住人员吧？ 美团商家踢皮球，商家拒绝沟通说钱给美团了，让我找*台，美团说它未收到钱，让我跟商家协商，商家拒绝协商 我的诉求是商家不要霸王条款，给予退款。
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