拼多多上上签服装店铺退货不退款

网友保保_K5THzyil

处理中

2026.2.3 -15:04:33在拼多多*台(上上签服装店铺)购买(大衣呢子外套高级感2025秋冬燕麦色新款小个子学院风超好看灯笼袖)外套商品,商家里面的客服不理人也不打算处理服务很差,在购买的时候已申请退款,快递员已拦截好了也让快递员已退回去给商家,已通知了商家,商家不理人,但是快递也已到了商家那边商家言已签收依旧不退钱给我也不理事,我已申请了很多,我已申请了很多次,但是商家依旧没有理,依旧没有退钱给我,商家那边快递也已签收了,我想问快递也已签收了为什么还没有把钱退给我?

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现在退也退了,签也签了,商家又说找不到订单了,现在又说退不了,商家这是敲诈我的钱。
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